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近日，“得物回应华为手机提示得物删除用户相册视频”一事发生之后，我们是如何看待的呢？据说当时是被删了两条视频，其中一条是开箱确定商品是有问题的，一条是去专柜做对比的。”而这名被删除照片视频的网友表示，他想要得物给出一个说法。而现在，得物给出说法了。
11月13日午间，@得物App 发文称，今日，收到用户反馈“华为手机提示得物删除照片”，公司已第一时间联系该用户及手机厂商核查。得物表示，公司完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。
得物称，有媒体曾对多家国内知名App遇到的类似情况进行报道说明，从事后相关公司和手机厂商公开披露信息看，当App对产生的缓存文件进行管理操作时，手机系统会将其判定为异常行为，并出现类似的误报。对该名用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况，公司正在与用户及厂商沟通核查。
结束语
一位资深手机维修师向记者介绍，一般来说，删除手机相册里的视频或图片，只能人工手动操作。同时，用户对某一个App打开了手机相册权限后，该App也只能读取相册信息，并不能定向删除手机内的视频，“网友反映的这种情况，可能性比较小，目前还没碰到过。”
