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马斯克打造“海外版微信”成功概率有多大? 具体怎么回事?

马斯克打造“海外版微信”成功概率有多大?自从马斯克入主 Twitter 之后,马斯克可谓是动作频频,现在正在做的几件事情都上了热搜。自从10月28日马斯克以440亿美元完成了对推特公司的收购交易之后,在此之前收购发生一波三折的闹剧也结束了,但这个结果却在全球资本市场掀起了轩然**。然而马斯克也开始了收购完成之后的新官上任三把火,开始大手笔对推特实施了改造,解雇了推特公司的CEO和CFO,同时计划裁员50%。这也意味着,今后推特将正式进入马斯克时代。

下面是转载字母榜(ID:wujicaijing)、阑夕等网友对马斯克新官上任三把火中的一些分析。

《大裁员开始,马斯克与推特的 “血色婚礼”》

文 / 毕安娣

来源:字母榜(ID:wujicaijing)

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凌晨三点打开电脑,发现自己被公司 “抹去” 了,内部论坛进不去,办公系统无法登录 —— 这是一些推特英国员工刚刚经历的。

裁员,是马斯克接手推特之前就已经悬在员工头上的剑,如今,以一种迅猛且惨烈的方式,这把剑终于落下。

美国时间 11 月 3 日周四下午,推特员工收到邮件:周**要去办公室,早晨 9 点会发送关于裁员的邮件。

马斯克与推特官方都未透露本次裁员的具体规模,但从裁员的方式和网上的讨论来看人数众多,且范围覆盖全球。

其影响也迅速显露出来:来自美国、英国、印度等地区的被裁员工,纷纷上网发布 “获奖感言”,有人无奈,有人愤怒,还有人感到释怀。反应快的员工则已经在美国时间周四于美国旧金山联邦**提起集体诉讼,指控推特在没有给予足够通知的情况下启动大规模裁员,违反联邦和加州法律。

该地区《工人调整和再培训通知法》(WARN)法律规定,雇主在大规模裁员前必须提前至少 60 天发出通知。

裁员大戏演到当日下午,马斯克在推特发消息谈论了此事:“当公司每天亏损超过 400 万美元时,我们别无选择。”

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马斯克的这次裁员 “闪电战”,不会是近年来规模最大的,但有可能是最戏剧化的,当然了,不体面的程度大概也难有来者。

美国时间周五,推特旧金山总部办公楼空空荡荡,公司以系统和数据安全为由禁止员工以任何理由进入,就连胸卡都是暂时失灵的。

他们别无选择,只能在家里等待那封决定去留的邮件。

就在一周前,马斯克光临推特办公室,现场照片记录下了 “温馨一幕”:他在推特员工的围绕下聊着天。也是在那天,他亲口否认了 “裁员 75%” 的传言。

哪怕是最终裁员了 74%,咱也不能说马斯克先生食言了。有消息人士告诉《**》,马斯克的计划是裁员 50%,涉及 3700 名员工。

但确切的数字外界并不知道,推特的员工自己也不知道。

周五上午 9 点,“约定时间” 还没到,Twitter 上的推文如潮水般涌入该平台,许多推特员工使用# LoveWhere YouWork 和# OneTeam 的标签,让其他人知道他们已经被解雇了。而 “敬礼” 和 “蓝心” 的 emoji 表情,也被推特员工广泛使用,成为非官方的一种道别符号。

据《内幕》杂志的估算,截至当地时间 11 点,已经有超过 1000 人被解雇。

从流程上来看,被裁员工会先失去包括办公系统、内部论坛、工作邮箱的访问权限,然后再收到通知邮件。

通过登录失败判断自己被裁员,简直比被迫居家收邮件获悉还要更残忍三分。

此外,此次裁员是全球范围的,多名在美国本土之外的员工表示自己也被裁员了,而由于时差,很多人实际上是在睡梦当中没了工作。

一位英国员工告诉《每日邮报》,他的电脑被远程清除了,内部论坛 Slack、邮箱 Gmail 等都没有了访问权限,而当时他正在值班。据悉,推特在伦敦和曼彻斯特都设有办公室,由于员工的工作邮件和账户访问被切断,裁员通知的邮件将会发送到个人邮箱中。

而目前员工收到的裁员通知还不包括细节,《**》获取的一封邮件显示:“一周内,你将收到关于你的遣散费的详细资料。” 与之相伴的还有一份正式离职协议、一份索赔声明(员工承诺不再对推特提起法律诉讼)、有关公司电脑及其他设备归还的通知。

综合来看,本次裁员针对的是销售、安全、营销、产品、工程和法律部门等。

据《连线》报道,一些部门被连根拔起,整体淘汰,比如推特的 “AI 伦理” 部门,以及 “权利部门”,其负责监控内容,以在全球冲突与危机期间保护个人。

过去的一周,推特员工都处在一种压抑的恐怖气氛当中。马斯克接手推特之后,迅速解散了董事会,解雇了原 CEO 在内的多名高管,并组织特斯拉工程师团队来审核推特的代码。

几乎人人自危,员工们不得不拼命证明自己,有的员工一周工作超过 80 小时,每天连续工作 12 小时,没有休息日,因为马斯克到来为他们带来了很多新的工作。马斯克甚至要求推特的工程师默写代码,以考核他们的业务能力。

周三晚上,有员工在办公室分发 “裁员指南”,其中包括有关就业权利的建议。还有一名员工开发了一种软件,来帮助同事下载重要的电子邮件和文件,据报道,这名员工也已经被解雇。

在一片哀嚎之中,也有员工如释重负,一位员工在推特表示:“我为所有没被推特炒鱿鱼的员工感到抱歉。”“我们所知道的推特已经死了。”

大部分员工没有费精力在表达愤怒和批评马斯克上,而是选择好好道别,发布过去在推特工作的照片,表达不舍的情绪。

“就像家一样,同事们成为一生的朋友。” 周四晚上 11 点不到就确认自己被解雇的一名员工在推特写道,她曾是 Twitter Blue 的首席产品经理。

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马斯克的此次裁员行动迅速,手段粗暴,大有 “快刀斩乱麻” 的意思,但是麻烦已经显露。

周四,早于本次大规模裁员正式开始,已经有人在旧金山联邦地区**提起集体诉讼,有 5 名现任或前任员工作为原告,其中一人被告知他将于次周周二被解雇。

在薪酬和福利方面,推特的确通知员工将继续提供。根据 NBC 看到的一封给被裁员工的电子邮件,其中称本周五是其 “最后一个工作日”,而 “离职日” 则定在 2 月,在此期间的工资将会照常发放。另一名员工也表示,他被告知将获得 2 月初之前的全额福利。

诉讼针对的是推特在没有正式通知的情况下进行大规模裁员。

“推特正在进行大规模裁员,而没有根据联邦《警告法案(WARN act)》提供必要的通知。” 诉讼称。该法案指的是《工人调整和在培训通知法案》,其规定,特定工厂关闭或者大规模裁员需要提前 60 日通知员工。

而根据推特目前的裁员进度,裁员通知刚刚下达,离职协议和 “放弃**” 的声明员工都还没有见到,在一些员工选择接受推特的协议时,很有可能还会有人拒绝签字,推特恐怕会面临更多法律诉讼。

推特也有可能因为这次裁员在其他国家和地区惹上麻烦。

英国代表科技从业者的 “展望工会” 的负责人迈克・克兰西(Mike Clancy)将推特的裁员称作 “数字版 P&O”,P&O 是一家英国渡轮公司,今年早些时候进行了一场臭名昭著的大规模裁员,也是以 “闪电战” 的形式,甚至强行从船上带走船员。

大规模裁员可能是马斯克削减推特开支的举措之一。

马斯克曾表示,Twitter 的员工队伍过于庞大,过于强调内容审核、平台安全、产品开发和营销。

马斯克以 440 亿美元收购了这家上一财年亏损 2.21 亿美元的公司。范德堡大学金融学助理教授乔希・怀特(Josh White)表示,为了偿还交易所需的债务,Twitter 需要提高利润率。

削减劳动力成本可能是实现这一目标的一种方法,此外还有对基础设施的削减。据《**》报道,在本周发给工程师的信息中,经理们要求员工们集思广益,在公司范围内每年至少削减 5 亿美元的开支。裁员将涉及运行网站所需的数据中心和其他软件基础设施,以及为 Twitter 执行内容审核的员工。

讽刺的是,这场戏剧性的裁员有可能进一步加重广告主对推特的信心,造成广告收入的下滑。

马斯克入主推特后,出于对这个社交媒体平台环境恶化的担忧,已经有多家大型企业暂停在推特上停止投放广告,其中包括辉瑞、大众汽车旗下的奥迪、国际广告和咨询公司 Interpublic(代表美国运通、可口可乐、Spotify 等几十家大公司)。

当地时间周五上午,裁员进行时,马斯克发布推特,没有直接谈论有关裁员的事,但表示由于广告商纷纷逃离或停止对推特的支持,推特的收入 “大幅下降”。

到了下午,马斯克终于发推特表示:“关于 Twitter 的裁员,不幸的是,当公司每天亏损超过 400 万美元时,我们别无选择。每个退出的人都得到了 3 个月的遣散费,这比法律要求的要多 50% 。”

在惨烈的裁员之下,也有员工幸免于难:“感谢你们耐心地完成了这一转变,感谢你们致力于你们在 Twitter 上所做的重要工作。我们发送此电子邮件以确认您的就业没有受到今天裁员的影响。” 他们的工作邮箱收到一封通知邮件,办公室将于下周一重新开放,下周 “将会有更多信息分享”。

入主 Twitter 之后,马斯克正在做的几件事情

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@阑夕:入主 Twitter 之后,马斯克正在做的几件事情:

1、成立内容审核委员会,对任何账号的处罚都要经过会议评审。

这个其实和新浪微博当初规划社区委员会的构想非常相似,就是在社交媒体的信息治理时引入集体评议的程序,在用户群体里形成一定程度的自治权。

虽然因为众所周知的原因,微博的社区委员会现在已经形同虚设,但它确实有过一段时间的繁荣,每一起投诉都有卷宗公示和存档,委员会成员相当于陪审团,会随机分配到具体的投诉案例里去投票,大多数都是抄袭、辱骂、隐私相关的事件。

就成本而言,微博其实是想减轻管理负担,而法律不是网外之地的执行效率又没有今天这么严密,所以大量的新增矛盾需要找地方化解,最后磨合出了这么一个数字自治方案,现在来看都想当超前。

我一直在说,大众化的社交媒体其实就是真实世界的投影,它的问题和暗影都不是凭空诞生的,包括马斯克要在 Twitter 搞评审团,也是现实矛盾的网络化而已,这种反应不是什么新鲜事,但它也注定和现实里一样,不可能得出让所有人都满意的答案,好日子还在后头呢。

2、对所有认证用户收费,每个月 20 美元。

Twitter 的营收结构非常单一,接近 9 成都是广告销售,马斯克在还没有收购之前就多次提到过要改造 Twitter 商业模式,这算是履行诺言。

其实就是前向收费和后向收费两条腿走路,目前 Twitter 的前向收费只有 5 美元的会员(Blue)产品,然后正在内测的还有类似 OnlyFans(或者微博用户比较熟悉的 V + 会员)的系统,但从创收规模来看都不尽如人意。

马斯克的逻辑是,用户在 Twitter 认证,Twitter 是要付出成本的,比如核实你的身份、更新你的履历这些,同时会在 Twitter 认证的也不太可能是「穷人」,至少拥有体面的职业或者地位,那么从你们手里收税 ——20 美元 / 月 ——,既不影响大多数用户使用,又不至于经济上承受不了,这个「巧立名目」也就变得合理起来了。

包括企业账号在内,如果有 100 万名认证用户愿意掏这笔钱,那就是 2.4 亿美元的新增年收入,而且基本上是纯利,正好 cover 掉 Twitter 的亏损(按 2021 年计),算盘打得很响亮。

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